Perdre un proche est une épreuve bouleversante, d'autant plus lorsque l'on doit gérer des formalités administratives complexes dans l'urgence. Si vous résidez à Hyères, que ce soit dans le centre historique, vers le Port, sur la Presqu'île de Giens ou dans les quartiers de Costebelle, il est essentiel de connaître les étapes spécifiques à notre commune varoise.
Ce guide a été conçu pour accompagner les familles hyéroises avec bienveillance et précision, afin de vous orienter vers les bons interlocuteurs locaux (Hôpital, Mairie, Cimetières) et faciliter l'organisation des obsèques.
1. Le décès vient de survenir : Centre Hospitalier de Hyères ou Domicile ?
La première étape dépend impérativement du lieu où le décès a été constaté. Les procédures diffèrent légèrement selon que cela se passe dans une structure médicale ou chez le défunt.
Décès à l'hôpital ou en clinique
Si votre proche s'est éteint au Centre Hospitalier de Hyères (Hôpital Marie-Josée Treffot), situé rue Maréchal Juin, ou à la Clinique Sainte-Marguerite (Avenue Alexis Godillot), le personnel soignant se charge de constater le décès.
Le corps sera ensuite transféré à la chambre mortuaire de l'établissement (parfois appelée morgue). Vous disposez alors de 3 jours pour organiser les obsèques, bien que le délai légal puisse aller jusqu'à 6 jours. C'est souvent l'option la plus "encadrée" pour les familles.
Décès à domicile
Si le décès survient à la maison, par exemple dans une résidence de L'Almanarre, du Val des Rougières ou dans une villa à Giens, vous devez appeler un médecin immédiatement (le SAMU au 15 ou SOS Médecins) pour qu'il rédige le certificat de décès.
Point de vigilance "Hyères Médiéval" :
Si le domicile se situe dans le Vieux Hyères (autour de la Place Massillon ou près de la Villa Noailles), l'accès est souvent impossible aux véhicules standards en raison des ruelles étroites et pentues. Lors de votre contact avec les pompes funèbres, précisez bien l'adresse exacte : des véhicules spécifiques et une équipe de porteurs renforcée peuvent être nécessaires pour le transfert du corps, ce qui demande une logistique particulière.
2. Carnet d'adresses et Numéros d'urgence (Hyères)
Voici les coordonnées essentielles pour entamer les démarches dans le secteur hyérois. Notez que pour les adresses précises, une simple recherche GPS avec les noms ci-dessous vous guidera efficacement.
- SAMU (Urgence vitale) : 15
- SOS Médecins Toulon-Hyères : Standard départemental ou local.
- Commissariat de Police de Hyères : (Situé Chemin du Soldat Macri). Nécessaire en cas de décès sur la voie publique ou suspect.
- Hôpital Principal : Centre Hospitalier de Hyères (Hôpital Marie-Josée Treffot).
- Mairie de Hyères : Service de l'État Civil (Avenue Joseph Clotis).
- Crématorium de proximité : Crématorium de Cuers (le plus proche pour les Hyérois).
3. Déclaration de décès : Avenue Joseph Clotis
La déclaration de décès est une démarche administrative obligatoire qui doit être effectuée dans les 24 heures suivant le décès (hors week-ends et jours fériés).
À Hyères, cette démarche s'effectue à la Mairie, au service de l'État Civil, dont l'entrée principale se situe Avenue Joseph Clotis (au niveau de la Rotonde).
Conseil d'expert :
Bien que vous puissiez effectuer cette démarche vous-même, le stationnement en centre-ville (parking Indigo Gambetta ou Clemenceau) et l'émotion du moment peuvent rendre la tâche pénible. Nous vous conseillons vivement de déléguer cette tâche à l'entreprise de pompes funèbres que vous aurez choisie. Ils ont l'habitude des guichets de la mairie de Hyères et incluent généralement ce service dans leurs prestations.
Si vous y allez vous-même, munissez-vous du certificat de décès délivré par le médecin, du livret de famille du défunt et de votre pièce d'identité.
4. Inhumation ou Crémation : Crématorium de Cuers ou Cimetière ?
C'est une décision intime qui dépend des volontés du défunt ou, à défaut, de la famille.
La Crémation
Il n'existe pas de crématorium directement dans la ville de Hyères. Les familles hyéroises se dirigent majoritairement vers le Crématorium de Cuers, situé à environ 20-25 minutes de route via l'A57. C'est un lieu moderne et apaisant, conçu pour permettre des cérémonies dignes.
Il est aussi possible de se rendre au Crématorium de La Seyne-sur-Mer ou de Vidauban, mais Cuers reste le choix de proximité logique pour le bassin hyérois.
L'Inhumation (Enterrement)
Si le choix se porte sur l'inhumation, Hyères dispose de plusieurs lieux de repos emblématiques.
- Le Cimetière de la Ritorte : C'est le plus grand de la ville, situé un peu à l'écart du centre, offrant un cadre arboré et calme.
- Le Cimetière de l'Almanarre : Situé non loin du site archéologique d'Olbia et de la mer, c'est un cimetière historique très prisé des vieilles familles hyéroises.
Vérifiez auprès de la Mairie si le défunt disposait d'une concession ou si vous devez en acquérir une (selon le lieu de résidence).
5. Comment choisir ses Pompes Funèbres à Hyères ?
Le Var est un département où l'offre funéraire est dense, et Hyères ne fait pas exception. On trouve de nombreuses agences, notamment le long des grands axes ou à proximité de l'hôpital.
Cependant, il est important de savoir que les tarifs peuvent varier du simple au double pour des prestations apparemment similaires. Cette variation dépend du statut de l'entreprise (groupe national ou entreprise familiale indépendante), des services inclus (soins de conservation, type de cercueil, maître de cérémonie) et des honoraires libres.
Ne vous précipitez pas sur la première enseigne venue, même dans l'urgence. Prenez le temps de demander des devis détaillés pour comparer la transparence et le prix. La proximité géographique de l'agence (par exemple, près de la Gare ou en centre-ville) est un critère, mais la qualité de l'écoute et le respect de votre budget sont primordiaux.
Note de solidarité :
Dans ces moments difficiles, sachez que vous n'êtes pas seuls. Les services administratifs de la ville et les professionnels du funéraire hyérois sont habitués à accompagner les familles avec discrétion et respect. Prenez soin de vous et des vôtres.