Perdre un proche est une épreuve bouleversante qui nous laisse souvent désemparés face à l'urgence des démarches administratives. À Avignon, que vous résidiez au coeur de l'Intra-muros, dans le quartier calme de Saint-Ruf ou vers Montfavet, il est essentiel de savoir vers qui se tourner immédiatement.
Ce guide a été conçu spécialement pour les familles avignonnaises. Il recense les étapes clés, les lieux incontournables de la Cité des Papes et les contacts locaux pour vous aider à traverser ce moment difficile avec le moins de tracas possible.
1. Le décès vient de survenir : Centre Hospitalier Henri Duffaut ou Domicile ?
La première étape dépend entièrement du lieu où le décès a été constaté. À Avignon, les procédures diffèrent légèrement selon que cela se passe dans un établissement de santé ou chez vous.
Décès à l'hôpital ou en clinique
Si votre proche s'est éteint au Centre Hospitalier d'Avignon (Henri Duffaut), à la Polyclinique Urbain V ou à la Clinique Rhône Durance, le personnel soignant prend en charge les premières formalités.
Le corps sera transféré à la chambre mortuaire de l'établissement. Vous disposez généralement de 24 heures pour décider si le défunt reste sur place jusqu'aux obsèques ou s'il doit être transféré vers une chambre funéraire privée (funérarium) de l'agglomération avignonnaise.
Décès au domicile
Si le décès survient à la maison, par exemple dans une résidence du quartier Saint-Chamand ou une maison de ville près de la Place Pie, vous devez d'abord faire constater le décès par un médecin.
- Appelez le SAMU (15) ou votre médecin traitant.
- En dehors des heures d'ouverture, contactez SOS Médecins Avignon.
Spécificité Avignonnaise (Intra-muros) : Si le domicile se situe à l'intérieur des remparts, dans le centre historique aux ruelles étroites (secteur Banasterie ou Teinturiers), signalez-le immédiatement aux pompes funèbres lors de votre appel. L'accès pour les véhicules funéraires peut être complexe et nécessiter une logistique adaptée pour le transport du corps.
2. Carnet d'adresses et Numéros d'urgence (Avignon)
Voici les contacts essentiels à Avignon pour gérer l'urgence. Notez que pour les adresses exactes, une simple recherche rapide vous guidera, l'important ici est d'identifier le bon interlocuteur.
- SAMU (Urgence vitale) : 15
- Commissariat de Police d'Avignon : Pour les décès sur la voie publique ou suspects.
- SOS Médecins Avignon : Indispensable pour un constat de décès à domicile le soir ou le week-end.
- Centre Hospitalier d'Avignon (Henri Duffaut) : Standard principal.
- Clinique Rhône Durance : Standard.
- Mairie d'Avignon (Service État Civil) : Place de l'Horloge.
- Crématorium d'Avignon : Situé avenue Stuart Mill.
3. Déclaration de décès : Place de l'Horloge
La déclaration de décès est une démarche administrative obligatoire qui doit être effectuée dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés) suivant le constat.
À Avignon, cette démarche s'effectue à l'Hôtel de Ville, situé sur la célèbre Place de l'Horloge. Vous devrez vous rendre au Service de l'État Civil.
Documents à apporter :
- Le certificat de décès établi par le médecin.
- Le livret de famille du défunt ou sa pièce d'identité.
- Votre propre pièce d'identité.
Conseil d'expert : Se garer près de la Place de l'Horloge ou du Palais des Papes peut être difficile et coûteux, surtout en saison touristique ou durant le Festival. La grande majorité des familles avignonnaises choisissent de déléguer cette tâche aux pompes funèbres mandatées, qui ont l'habitude de ces démarches administratives auprès de la mairie.
4. Inhumation ou Crémation : Crématorium d'Avignon ou Cimetière ?
Le choix du mode de sépulture dépend des volontés du défunt ou, à défaut, de la famille. Avignon dispose d'infrastructures adaptées pour les deux options.
La Crémation
La ville possède son propre établissement : le Crématorium d'Avignon. Il est situé à proximité immédiate du cimetière Saint-Véran. C'est un lieu moderne et apaisant qui dessert non seulement Avignon mais aussi une grande partie du Grand Avignon et du Nord des Bouches-du-Rhône. Il dispose de salles de cérémonie omnicultes pour rendre un dernier hommage avant la crémation.
L'Inhumation
Si le choix se porte sur l'inhumation, Avignon compte plusieurs cimetières. Les deux plus emblématiques sont :
- Le Cimetière Saint-Véran : Souvent qualifié de "Père-Lachaise avignonnais", c'est un véritable musée à ciel ouvert avec de nombreuses sculptures et chapelles anciennes. Il est situé le long de l'avenue Stuart Mill.
- Le Cimetière Saint-Roch : Situé plus au sud, c'est également un lieu de repos important pour les familles de la ville.
- Le Cimetière de Montfavet : Pour les résidents de ce secteur spécifique de la commune.
5. Comment choisir ses Pompes Funèbres à Avignon ?
Il existe de nombreuses agences de pompes funèbres à Avignon et dans sa périphérie (Le Pontet, Les Angles). Cela va des grandes enseignes nationales aux entreprises familiales indépendantes implantées dans le Vaucluse depuis des décennies.
Attention aux tarifs : Dans le département du Vaucluse, et particulièrement sur l'agglomération d'Avignon, les prix des obsèques peuvent varier du simple au double pour des prestations apparemment similaires. Cette variation dépend de la localisation de l'agence (centre-ville vs périphérie), des services inclus et de la gamme de cercueil choisie.
Il est donc crucial, malgré le chagrin, de ne pas s'engager avec le premier interlocuteur venu sans avoir une idée claire des coûts. La transparence est un gage de confiance.
Note de solidarité : Nous adressons nos pensées les plus sincères à toutes les familles Avignonnaises touchées par le deuil. Dans cette ville riche d'histoire et de solidarité, sachez que vous n'êtes pas seuls pour affronter ces démarches.